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Telekommunikation

Heute wird nicht einfach nur telefoniert, heute wird kommuniziert und das auf vielen unterschiedlichen Wegen. Eine einfache Telefonanlage, die Ihre Geräte verwalten kann, hat heute ausgedient, denn diese ist meist nicht in der Lage, die vielen unterschiedlichsten Kommunikationsplattformen sinnvoll und flexibel miteinander zu verbinden.

Damit Sie bei Ihrer Kommunikation immer einen Schritt voraus sind, setzen wir auf die innovativen Produkte von NFON und ESTOS Communication Solution. Kombinieren Sie diese Lösungen zusammen mit DATEV pro und genießen Sie den Komfort, aus dem DATEV Arbeitsplatz direkt zu telefonieren. Sehen Sie sofort am Bildschirm, wer Sie gerade anruft, denn diese Daten sind mit den DATEV pro Stammdaten verknüpft. Sie haben die Möglichkeit, ein Anrufjournal zu nutzen, in dem Sie die Kontaktdaten, das Datum, die Uhrzeit und die Dauer sehen können.

Gerne beraten wir Sie zu unseren innovativen und modernen Kommunikationslösungen.

NFON

Die Telefonanlage einer neuen Generation

Keine TK-Anlage mehr im eigenen Haus, keine langjährigen Wartungsverträge. Nur für Nebenstellen bezahlen, die Sie auch wirklich nutzen. Das ist die NFON Cloud-Telefonanlage. Und es ist einfach: Sie brauchen nur einen guten Internetanschluss, der gewisse Grundvoraussetzungen erfüllt. NFON zugelassene Endgeräte anschließen und los geht‘s. Ab sofort stehen Ihnen über 150 Funktionen einer hochleistungsfähigen Telefonanlage zur Verfügung.

  • Cloud Lösung made in Germany
  • Keine Vertragsbindung
  • Hohes Einsparpotential
  • Unbegrenzte Leistungsfähigkeit
  • Intelligente Funktionen
  • Einfache Bedienung

Vergessen Sie, was Sie über Telefonanlagen bisher gewusst haben.

Vergessen Sie die mühsame Einrichtung neuer Arbeitsplätze und die extra Kabel und Leitungen, um die Nebenstelle eines neuen Mitarbeiters an Ihre Telefonanlage anzuschließen. Vergessen Sie die teure Weiterleitung einer Nebenstelle auf das Handy oder das Home Office eines Mitarbeiters, mit der bei jedem Gespräch Telefongebühren fällig sind. Vergessen Sie die teuren langjährigen Wartungsverträge und die extra Gebühren, wenn Sie Ihre Telefonanlage mit neuen Funktionen aufwerten wollen. Vergessen Sie auch den Aufwand, um Ihre Telefonanlage in neue Büroräume umzuziehen.

Ihre Telefonanlage muss nicht mehr in Ihren eigenen Büroräumen stehen. Ihr Vertrag ist monatlich kündbar. Und dank VoIP-Technologie (Voice over IP, Internettelefonie) können Sie auch getrost auf spezielle Telefonleitungen verzichten. Bei NFON mieten Sie eine Telefonanlage, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie bestimmen, wie viele Nebenstellen Sie brauchen und welche Funktionen Sie nutzen wollen – zusätzlich zu den 150 Funktionen, die Ihnen bereits ab der ersten Nebenstelle zur Verfügung stehen.

Steigen Sie um auf VoIP und auf eine Telefonanlage, die Sie räumlich unabhängig macht, sowohl bei der Verwaltung als auch bei der Nutzung. Sie können Ihre Büronummer von überall aus nutzen – auch auf Ihrem Smartphone.

ESTOS

Mit ProCall Enterprise sind Unternehmen in der Lage, ihre Kommunikation und Zusammenarbeit intern und über die Unternehmensgrenzen hinweg mit Partnern, Lieferanten und Kunden zu verbessern. Dadurch wird die tägliche Arbeit der Mitarbeiter effizienter und die Kunden zufriedener. ProCall Enterprise kann Plattform-unabhängig und Geräte-übergreifend genutzt werden und bietet native Clients für iOS und Android.

Die wichtigsten Funktionen von ProCall Enterprise

  • Computer Telefonie Integration (CTI)
  • Audio/Video-Kommunikation (WebRTC)
  • Screen Sharing
  • Integration mit Bluetooth
  • Präsenz Management
  • Unified Messaging Integration
  • MultiVendor
  • Softphone Funktionen (SIP)
  • Kontaktportal / Multimediale Visitenkarte
  • Federation
  • Instant Messaging (Chat)
  • Geschäftsprozessintegration (CEBP)
  • MultiSite
  • MultiDevice

DATEV Telefonie

DATEV Telefonie Basis zeigt im DATEV Arbeitsplatz ein eigenes Arbeitsblatt, auf dem alle aktuellen Telefonate verzeichnet sind. Bei jedem Telefonat können Sie entscheiden, ob es für die Arbeit mit DATEV pro relevant ist. Dann werden das Arbeitsblatt Telefonie sowie Funktionen, die sich auf den Gesprächspartner beziehen, automatisch aktiviert.

Zusätzlich zu DATEV Telefonie Basis brauchen Sie ein DATEV-kompatibles Telefonie-Fremdprodukt: Es steuert das Wählen und Annehmen von Telefonaten über die Telefonanlage und bietet umfangreiche Zusatzfunktionen (z. B. Präsenzmanagement, Integration in Outlook), durch die sich auch unabhängig von den DATEV-Programmen der Arbeitsablauf beim Telefonieren in Ihrem Unternehmen verbessert.

Der DATEV Arbeitsplatz enthält eine automatische Telefonnummernprüfung. Diese Prüfung wird immer dann ausgeführt, wenn Sie im Arbeitsplatz oder in den DATEV-Programmen Telefonnummern neu erfassen oder bestehende Telefonnummern ändern (z. B. in den Zentralen Stammdaten, in Institutionen, in den Stammdaten von Kanzlei-Rechnungswesen). Die Telefonnummernprüfung prüft die Telefonnummern – soweit möglich – auf Plausibilität und Korrektheit und kann sie ins DIN-Format umwandeln.